Não. Na Pronto, você não precisa deixar centenas de dólares bloqueados no limite do cartão durante a viagem. O valor da sua locação é combinado antes do embarque, com transparência sobre o que está incluído. Assim, você chega em Orlando com o carro reservado e sem a preocupação de uma caução surpresa.
Posso alugar carro só com a CNH brasileira?
Sim. Para dirigir e alugar com a Pronto, você pode usar sua CNH brasileira válida, junto ao seu passaporte. Recomendamos levar a CNH física, dentro da validade e em bom estado, para que sua retirada aconteça sem imprevistos.
Preciso de Permissão Internacional para Dirigir?
Em geral, não. Para turistas brasileiros na Flórida, a CNH brasileira válida costuma ser suficiente, desde que esteja acompanhada do passaporte. A Permissão Internacional para Dirigir não é obrigatória para a locação com a Pronto, mas pode ser uma opção extra para quem prefere viajar com documentação complementar.
Preciso de cartão de crédito internacional?
Não necessariamente. Diferente de locadoras tradicionais, que costumam exigir cartão internacional para bloquear a caução, a Pronto oferece formas de pagamento mais simples e resolvidas antes da viagem. Você pode consultar nossa equipe sobre as opções disponíveis, como PIX, cartão brasileiro e parcelamento.
Qual é a idade mínima para alugar?
O motorista principal precisa ter [idade mínima] anos e uma CNH válida. Se você tiver menos de [idade], fale com nosso time antes de reservar: vamos avaliar a melhor solução para a sua viagem.
Posso incluir um segundo motorista?
Sim. Se outra pessoa também vai dirigir durante a viagem, informe isso no momento da reserva. Assim, deixamos tudo organizado antes da sua chegada e vocês podem revezar o volante com tranquilidade.
Tem cadeirinha para criança?
Sim, temos. Você pode solicitar cadeirinha infantil no momento da reserva para viajar com mais segurança e praticidade. Como a disponibilidade é limitada, recomendamos pedir com antecedência.
Para indicar o modelo ideal, informe a idade, o peso e a altura da criança à nossa equipe.
Dá para retirar em Orlando e devolver em Miami?
Sim. Vai fazer uma road trip pela Flórida? Você pode retirar seu carro em Orlando e devolvê-lo em Miami ou Fort Lauderdale, sem precisar voltar ao ponto de partida. Informe seu roteiro na reserva e nossa equipe confirma a disponibilidade e as condições para a devolução em outra cidade.
Quanto tempo antes devo reservar?
O ideal é reservar assim que suas passagens e hospedagem estiverem definidas. Orlando recebe muitos turistas o ano inteiro — especialmente em férias escolares, feriados e alta temporada — e os carros mais procurados, como SUVs e minivans, podem acabar rápido.
Reservando antes, você tem mais opções de carros, mais tranquilidade e melhor planejamento da viagem.
Como funciona a retirada no Aeroporto de Orlando?
Você chega, avisa nossa equipe pelo WhatsApp e recebe as orientações para encontrar seu carro. Como a reserva, documentação e pagamento são resolvidos antes do voo, você evita balcão, contrato confuso e perda de tempo depois de uma viagem longa.
É simples: desembarcou, retirou e saiu para aproveitar Orlando.
Como funciona a devolução?
Antes do fim da sua viagem, nossa equipe envia pelo WhatsApp todas as instruções para a devolução. Você combina o horário, entrega o carro no local definido e segue para o seu voo ou próximo destino.
O processo é acompanhado em português e sem burocracia desnecessária.
O seguro está incluído na reserva?
A cobertura e os itens incluídos são apresentados de forma clara no seu orçamento, antes da confirmação. Nossa equipe explica o que está protegido, quais são as opções disponíveis e tira todas as dúvidas em português — para você não descobrir cobranças ou condições somente na hora da retirada.
O preço informado é o valor final?
A proposta da Pronto é que você viaje sabendo exatamente o que está contratando. Antes de confirmar a reserva, você recebe as informações sobre o carro, período da locação, itens incluídos e valores aplicáveis.
Se houver algum adicional solicitado por você — como cadeirinha, segundo motorista ou devolução em outra cidade — ele será informado antes da confirmação.
Posso escolher um modelo específico de carro?
Você escolhe a categoria mais adequada para a sua viagem — sedã, SUV, minivan ou carro premium. A disponibilidade de um modelo e cor específicos pode variar conforme a data, mas nossa equipe sempre busca entregar uma opção equivalente ou superior à categoria reservada.
Qual carro é ideal para a minha viagem?
Depende do seu grupo, malas e roteiro:
Casal ou até 3 pessoas: sedã econômico, prático para parques, outlets e restaurantes.
Família com crianças: SUV, com mais conforto para cadeirinhas, carrinho e compras.
Famílias grandes ou grupos: minivan ou SUV de 7 lugares, com espaço para todos.
Viagem especial: opções premium para quem quer uma experiência diferenciada.
Se estiver em dúvida, chame a Pronto no WhatsApp. Nossa equipe ajuda você a escolher sem pagar por espaço que não vai usar — ou passar aperto com malas.
O carro tem SunPass?
Consulte nossa equipe no momento da reserva sobre a disponibilidade e as regras de uso do SunPass, o sistema de pedágios eletrônicos da Flórida. Ele facilita o deslocamento em rodovias, evitando paradas e preocupações com pagamento de pedágios durante o roteiro.
Posso levar o carro para outras cidades da Flórida?
Sim. Você pode usar o carro para explorar Orlando, Tampa, Clearwater, Miami, Fort Lauderdale e outros destinos da Flórida, respeitando as condições informadas no seu contrato de locação. Se estiver planejando uma viagem mais longa ou uma devolução em outra cidade, avise a equipe antes de reservar.
E se meu voo atrasar?
Sem problema: avise nossa equipe pelo WhatsApp assim que souber da alteração. Acompanhamos sua chegada e ajustamos as orientações de retirada para que você tenha suporte mesmo diante de imprevistos.
Posso cancelar ou alterar minha reserva?
Sim, desde que a solicitação siga as condições da sua reserva. Se seus planos mudarem, fale com a Pronto pelo WhatsApp o quanto antes. Nossa equipe vai orientar você sobre alteração de datas, horários, categoria do carro ou cancelamento.
